Этапы формальные
Сделки двигаются по привычке, а статусы не объясняют, что уже сделано.
// Логика · Внедрение CRM
Переводим реальный путь клиента в понятную логику CRM. У каждого этапа есть критерий входа, результат и ответственное действие менеджера.
Проверяем соответствие услуги проблеме до начала проекта.
Сделки двигаются по привычке, а статусы не объясняют, что уже сделано.
Следующие действия не создаются автоматически и зависят от памяти менеджера.
У разных сотрудников этапы означают разное, поэтому отчёт не помогает управлять.
Фиксируем состав, доступы, ответственных и критерии приёмки до начала этапа.
Используем общую логику направления и адаптируем её под конкретный сценарий.
Интервьюируем команду и фиксируем реальный путь заявки.
Определяем воронки, роли, поля, статусы и автоматизацию.
Создаём CRM, права, роботов, уведомления и интеграции.
Очищаем и загружаем клиентов, сделки и справочники.
Обучаем, проверяем сценарии и корректируем систему по практике.
Итоговая стоимость зависит от числа сценариев, интеграций и состояния исходной системы. До договора фиксируем объём и результат.
Условия и ограничения конкретной услуги.
Да, если продукты или процессы действительно различаются. Лишние воронки не создаём.
Можно заказать проектирование отдельно или вместе с настройкой выбранной CRM.
Фиксируем минимальный рабочий регламент, связанный с этапами и ответственностью.
Да. Для длинного цикла особенно важны промежуточные результаты и контроль следующего действия.
Вернуться к основной странице Внедрение CRM или выбрать соседнюю услугу.
Практические разборы: стоимость, сроки, этапы, выбор подрядчика и критерии результата.
// Следующий шаг
Коротко опишите текущую ситуацию и ожидаемый результат.