Понятный вход
Определяем, какие данные и события запускают рабочий сценарий.
// Процессы · Сделки · Контроль
Настраиваем CRM не как электронную записную книжку, а как рабочую систему продаж. Фиксируем путь клиента, ответственность команды и точки, где теряются обращения.
Каждая услуга имеет собственный результат, состав работ и отдельную страницу. Комплексный проект собираем только из действительно нужных блоков.
Проверяем, почему CRM не даёт прозрачности: где ломается путь сделки, какие поля не заполняются, что дублируется и какие отчёты нельзя считать достоверными.
Собираем в Битрикс24 продажи, коммуникации и задачи без лишних модулей. Настраиваем систему вокруг работы команды, а не вокруг списка возможностей платформы.
Настраиваем amoCRM для быстрого ведения сделок и коммуникаций. Убираем лишние действия менеджера и делаем следующий шаг по каждой заявке очевидным.
Переводим реальный путь клиента в понятную логику CRM. У каждого этапа есть критерий входа, результат и ответственное действие менеджера.
Соединяем обращения, коммуникации и учётные системы. Данные попадают в нужную сущность один раз, сохраняют источник и остаются доступными для автоматизации.
Готовим данные к переезду, а не просто загружаем старые ошибки в новую систему. Сопоставляем поля, очищаем дубли и проверяем контрольные выборки.
Не начинаем работу с покупки лицензии или выбора технологии. Сначала фиксируем задачу, данные, ответственность и критерий результата.
Пять этапов, каждый заканчивается согласованным результатом.
Интервьюируем команду и фиксируем реальный путь заявки.
Определяем воронки, роли, поля, статусы и автоматизацию.
Создаём CRM, права, роботов, уведомления и интеграции.
Очищаем и загружаем клиентов, сделки и справочники.
Обучаем, проверяем сценарии и корректируем систему по практике.
Цена зависит от числа сценариев, систем, пользователей и готовности исходных данных. После короткого интервью фиксируем границы и смету.
Коротко о выборе, данных и результате.
Выбор зависит от цикла сделки, команды, интеграций и требований к отчётности. До внедрения сравниваем варианты на ваших сценариях.
Да. Обычно сначала запускаем ключевую воронку и обязательные интеграции, затем добавляем автоматизацию и новые отделы.
Да. Проводим обучение по ролям, готовим инструкции и проверяем работу команды после запуска.
Аккаунт, данные, сценарии и доступы принадлежат клиенту. Мы работаем в вашей системе и передаём документацию.
Основная страница связана со всеми подуслугами, а подуслуги возвращают пользователя в каталог.
Практические разборы: стоимость, сроки, этапы, выбор подрядчика и критерии результата.
// Следующий шаг
Уточним исходную систему, ограничения и нужный результат. Ответим в течение рабочего дня.