Не просто «красивый сайт» — рабочий инструмент с конверсией от 3%, готовностью к рекламе и аналитикой из коробки.
Что должно делать хорошее ТЗ
Техническое задание на услугу «Разработка сайтов» должно синхронизировать бизнес, контент, дизайн и разработку. Его задача — не описать каждую кнопку заранее, а зафиксировать границы, обязательные сценарии и критерии приёмки.
Если часть решения пока неизвестна, это нормально: обозначьте вопрос как предмет аналитического этапа, а не маскируйте предположение под требование.
Структура технического задания
- контекст бизнеса и цель проекта
- аудитории и основные сценарии
- объём первой версии и исключения
- структура материалов и ответственные за контент
- функциональные и интеграционные требования
- адаптивность, скорость, безопасность и SEO
- порядок согласования и критерии приёмки
Как формулировать требования
Формулируйте через наблюдаемое поведение: кто выполняет действие, что вводит, какой результат получает и что происходит при ошибке. Это точнее, чем слова «современно», «удобно» или «креативно».
Для каждого критичного сценария добавьте ожидаемый результат и ограничения. Так тестирование не превращается в спор после разработки.
Какие материалы приложить
- Вводные по блоку «Аналитика задачи»
- Вводные по блоку «Структура решения»
- Вводные по блоку «Прототипирование»
- Вводные по блоку «Дизайн»
- Вводные по блоку «Реализация»
- Вводные по блоку «Тестирование»
Что не нужно фиксировать слишком рано
Не превращайте ТЗ в каталог случайных референсов и не задавайте технологию без причины. Подрядчик должен объяснить, как предложенный стек влияет на срок, стоимость и развитие.
Не описывайте все будущие функции в обязательном объёме первой версии. Разделите требования на must have, should have и идеи на развитие.
Чек‑лист перед передачей подрядчику
Проверьте, что у документа есть владелец, версия, дата и список открытых вопросов. У всех сторон должно быть одинаковое понимание результата — согласованный результат.
После короткого совместного разбора подрядчик должен вернуть уточнения и обновлённую оценку, а не молча принять неоднозначные пункты.
Нужен расчёт под вашу задачу?
Опишите исходную ситуацию. Мы уточним объём, риски и предложим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.